ご予約について
| Q. 予約しなくてもカウンセリングは受けれますか？ |
| 当サロンは完全予約制となっております。当日予約も承っておりますので、お電話またはサイトからご予約の上ご来店をお願いいたします。 |
| Q. カウンセリングと脱毛トリートメントを一緒にできますか？ |
| 可能です。カウンセリング終了後、脱毛パッチテストをさせて頂きお肌に問題がなければそのままトリートメントを受けて頂けます。 |
| Q. 希望通りに予約できますか？ |
| 店舗の予約状況やコース内容により、ご希望通りのご予約を承れない場合もございます。また、効果的な脱毛トリートメントをおこなうため、お客様の毛周期サイクルでのご予約をご案内しております。(※お顔・ひげ１週間～１カ月 ボディ・デリケート１カ月～２カ月) |
| Q. 未成年なんですが通えますか？ |
| 通って頂けます。その際、親権者様に同意書をご記入頂いております。 |
| Q. 次回の予約はどうすればいいですか？ |
| ２回目以降のご予約につきましては、効率よく通って頂けるようご来店当日に次回のご予約をお聞きいたしております。また、当日予定がわからない際は、ご帰宅頂いてからでも結構ですので、ご予約をお願いいたします。 |
| Q. 予約のキャンセル・変更はできますか？ |
| 可能です。キャンセルやご予約の変更をされる場合には、なるべくお早めにご連絡いただきますようお願いいたします。 |
カウンセリングについて
| Q. カウンセリングだけで予約しても大丈夫ですか？ |
| 大丈夫です。お気軽にご予約ください。脱毛は初めてで不安という方も、カウンセリング後脱毛パッチテストも受けて頂けますので脱毛がどういうものかをご実感して頂けます。 |
| Q. カウンセリングにどれくらい時間がかかりますか？ |
| 初回の方であれば約30分～60分程お時間を頂いております。なお、当日脱毛トリートメントを受けられる場合はプラス最大約120分程お時間をいただいております。 |
| Q. カウンセリングはどのような内容ですか？ |
| 初回来店のカウンセリングではお客様のご要望(脱毛したい部位・ご予算・期間)をお聞きしながら、脱毛の仕組みやトリートメントの流れ・料金等をご説明させて頂きます。ご希望の方には脱毛のご体感をして頂けます。 |
| Q. 来店当日に何か持ち物はいりますか？ |
| お手数ですがご本人様確認のため身分証明書のご提示をお願いいたしております、免許証または保険証をお持ちください。 |
メンズ脱毛について
| Q. どのくらい回数を通えばいいのですか？ |
| お客様の目的や毛質・毛量によって通って頂く回数は大きく異なります。部位にもよりますが、毛をある程度減らしたい方は約4回以上・つるつるにしたい方は約10回以上を目安におすすめしております。 |
| Q. どれくらいのペースで通えばいいのですか？ |
| 毛には毛周期があるため、約２週間～２カ月に１度のペースで脱毛トリートメントをおこなっていきます。ひげ脱毛は２週間～１ヶ月に１回のペースで、ボディは１カ月～２カ月に１回のペースになります。このペースが長すぎても、短すぎても、脱毛効果が弱くなります。 |
| Q. その場で効果がわかりますか？ |
| その場で効果はご実感頂けません。脱毛トリートメントを受けられてから、お顔で約１週間～10日程で効果を見て頂けます。ボディは約２週間くらいでご実感頂けます。 |
| Q. 脱毛する部位によってかかる回数は違うのですか？ |
| その通りです。同じ方でも部位によって毛量や毛質が違うように部位が違えば減り具合も違います。 |
| Q. つるつるは恥ずかしいので、毛量を減らすことはできますか？ |
| 可能です。カウンセリング時にスタッフにご相談ください。 |
| Q. 毛がかなり濃いのですがきちっと結果はでますか？ |
| もちろんです。ただし毛量の少ない方と比べるときちっと結果出るまで少々回数と期間が必要になりますので、一度お気軽にご相談ください。 |
| Q. 青ひげなんですが解消できますか？ |
| おまかせください。見た目の印象がかなり変わりますよ。 |
| Q. アトピーですが脱毛できますか？ |
| 可能です。ただしアトピーの症状の出ている部位はできません。またお薬の服用使用されている方は最後に服用・使用されてから半月以上あけてからのトリートメントになります。初回カウンセリング時にお肌の状態を確認させていただきます。
※現在治療中の方は、かかりつけのお医者様にご相談下さい。 |
| Q. 痛みがあると聞いたのですが？ |
| 多少ございます。まったく何も感じないというわけではないですが、細かなレベル調節とトリートメント部位を冷却パットでお冷やししながらトリートメントをおこなうことでほとんど痛みを感じずに受けていただけます。痛くて我慢ができないという方はいらっしゃいません。 |
| Q. １回で効果を実感できますか？ |
| できます。シェービングによる肌荒れは、毛量が減るだけでもかなり改善できますし、朝のひげそりの時間もかなり短縮できます。 |
| Q. 脱毛が完了したらずっと毛が生えてきませんか？ |
| ほとんど生えてきませんが脱毛を完了しても毛そのものがホルモンのバランスによって左右されるものですので、まったく生えてこないということはありません。(レーザー脱毛でも同じことがいえます) |
料金について
| Q. 高額なコースプランを無理やりすすめてきませんか？ |
| そのような事は一切ございません。安心してご来店ください。 |
| Q. 表示料金以外に料金はかかるのですか？ |
| 表示料金以外は一切かかりません。入会費・年会費はなく、消費税込みの金額になりますので安心してご来店ください。 |
| Q. パーツプランはなぜ６回と１２回があるのですか？ |
| お客様のご要望やご予算・毛の濃さに合わせてお得になるように回数プランを２段階に分けてご用意いたしております。 |
| Q. 部位の途中変更はできますか？ |
| 可能です。ただし、パーツプランに限らせていただいております。お支払い頂いている金額と同額の部位であればそのまま変更していただけます。 |
| Q. 月額プランはお得なのですか？ |
| 当店の中で一番お得です。月々の支払いを抑えて広範囲を脱毛したい方や自分に合った必要回数に応じたプランで通える為、かなりおすすめのプランになります。 |
| Q. プランを途中で解約することはできますか？ |
| 可能です。その際は所定の解約手数料を頂いております。 |
| Q. 支払いの際、分割支払いはできますか？ |
| 可能です。ただし、パーツプラン・パーツセットプランの12回以上のプランに限り最大６回まで分割払いが可能です。 |
| Q. クレジットカードは使えますか？ |
| ご利用可能です。現在Visa、Masterがご利用いただけます。 |
| Q. コース契約になにか保証はありますか？ |
| パーツプラン・パーツセットプラン12回コースをお申込みされた方のみですが、プラン終了後90％OFFで通って頂けます。 |
| Q. 予約のキャンセル料はかかりますか？ |
| キャンセル料金は頂いておりませんが、できるだけキャンセルがないようご協力お願いいたします。 |
ご来店前日・当日・後日について
| Q. 乾燥や日焼けに注意しなければならないのはなぜですか？ |
| 乾燥や日焼けをしている肌はダメージを受けている状態になる為、脱毛トリートメントを受けて頂けない場合がございます。トリートメントを受けられる方は日焼け防止や保湿に十分お気をつけ下さい。 |
| Q. 脱毛トリートメント部位はなぜ剃らないといけないのですか？ |
| 皮膚表面から毛が出た状態でトリートメントをおこなうと、余計な部分にまで光エネルギーが吸収されてしまい、光エネルギーが分散されてしまう為、効果が出にくくなります。ご来店の当日もしくは前日に剃り残しのない様毛を剃ってご来店ください。※ご自身で剃れない部位はこちらでシェービングさせていただきます。 |
| Q. 脱毛前や脱毛期間中は何で毛を処理すれば良いのですか？ |
| 毛抜きやワックス脱毛のような毛を毛根から引き抜く処理や、脱色剤・ブリーチのような毛染め剤は控えて頂き、電気シャーバーもしくは剃刀で優しくお肌を傷つけないよう剃毛をお願いいたします。 |
| Q. トリートメント前後の飲酒はだめですか？ |
| はい。ご遠慮頂いております。トリートメント前はもちろんの事ですが、トリートメント後もご飲酒は血液の循環を良くし体温を上昇させ肌トラブルの原因になりますので、当日はお控えください。 |
| Q. 運動(ジム)はだめですか？ |
| はい。ご遠慮頂いております。トリートメント直前はもちろんの事ですが、トリートメント後も運動により血液の循環を良くし体温を上昇させ肌トラブルの原因になりますので、当日はお控えください。 |
| Q. 病院でお薬(処方せん)を出されているのですが？ |
| 申し訳ございませんが、お薬を服用されている方はかかりつけのお医者様にご相談いただくか、服用期間から約１週間前後はトリートメントを控えて頂いております。 |
| Q. 脱毛後に当日の入浴やサウナは大丈夫ですか？ |
| 脱毛後に入浴やサウナに入られますと体温を急上昇させてしまう為、肌トラブルの原因になりますので当日はぬるめのシャワーでお願い致します。 |
| Q. 友達と一緒に行きたいのですが？ |
| もちろん大丈夫ですが、脱毛はおひとり様づつのご案内になりますので、お時間がかかります事を予めご了承ください。 |
お肌への影響について
| Q. 特殊な光を当てると聞いたのですが、シミにならないですか？ |
| はい！なりません。当サロンの機器には紫外線領域をカットする特殊なフィルターが入っているためそのようなことはございません。 |
| Q. 照射の際に発光する光をみても大丈夫ですか？ |
| ご安心ください。トリートメントを受けて頂く際は専用ゴーグルをご用意致しておりますので、光を直接見ることはございません。 |
| Q. 脱毛すると汗をかきやすくなったりするんですか？ |
| 汗のかく量は変わりませんが、毛が減っていくにつれ汗が流れ落ちやすくなりますので汗が多くなったと感じる事もございます。 |
| Q. 脱毛をすると体臭が変わることはありますか？ |
| 脱毛トリートメントが原因で体臭が変化することはございません。 |
| Q. 帰宅後に痒みや赤みが出た場合はどうすればいいですか？ |
| もし万が一痒みや赤みが出た際は、痒みや赤みが出た部位を保湿し冷水につけたハンドタオル等(冷水につけて軽くしぼったタオル等)でお冷やしをお願いいたします。サロンに必ずご一報ください。 |
サロンについて
| Q. メンズ脱毛が初めてなのでとにかく不安です |
| ご来店いただくお客様の中には1年以上悩んでいらっしゃった方や、料金が高くてあきらめていた方などいらっしゃいます。しかし一度ご来店いただいてから「あ～もっとはやく行っとけば良かった」「思った以上に安くて通いやすいね」というお言葉を頂いております。一度ご来店頂けると、行きにくいというイメージを180°変えて頂けると思いますので、どうぞお気軽にご来店ください。 |
| Q. 他店からの、脱毛途中でも通えますか？ |
| はい！大歓迎です。他店さんで痛くて途中で断念された方や、高額なコースをすすめられた方・コース契約したけど期間内に全然満足のいく結果が出なかった方など、当店に多数お乗り換えて頂いておりますので、ご安心ください。 |
| Q. サロンでお客さんの顔写真がWEBにUPされているのですが？ |
| ご安心ください。お客様の同意なく無断で広告掲載等することは一切ございませんので、ご安心ください。 |
| Q. 家族に内緒で通いたいのですが？ |
| ご安心ください。可能です！郵送によるサロンのご案内や、ダイレクトメール等をお客様の承諾なしにこちらからお送りすることは一切ございません。カウンセリング時にスタッフがお伺いいたしますので、お気軽にお申し付けください。当サロンは、お客様のプライバシーを大切にしておりますのでどうぞご安心ください。 |
| Q. 仕事の休憩時間に行きたいのですが？ |
| もちろん可能です。予め空き時間をスタッフにお申し付けください。ただし、部位により時間が異なる為、できる場合・できない場合がある事をご了承ください。※最短部位でも20分のお時間は頂きますので、店舗スタッフにご相談ください。 |
| Q. 結婚式やイベントに向けて脱毛したいのですが？ |
| もちろん可能です。ただし結婚式やイベントの日時までの日数が極端に少ない方はご希望に沿う事が難しい場合もございますので、できるだけ早めにご相談頂ければと思います。 |
| Q. どのような機器で脱毛するのですか？ |
| 当サロンで使用している機器は、お客様に安心してトリートメントを受けて頂く為に「日本エステティック振興協議会」「エステティック工業会」の適合検査に合格している脱毛機器を使用しておりますので、どうぞご安心ください。 |
| Q. 予約の時間に間に合わないかも？ |
| 万が一遅れそうな場合は、必ずサロンに連絡ください。相談のうえ、予定を変更させていただきます。 |